www.ancestrologie.com

Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

J'accède à mon computer par un mot de passe et ceci pour permettre à mon fils de 12 ans d'utiliser le PC sans qu'il arrive a lire ce qui me concerne.
J'ai installé Ancestrologie à partir de mon côté et je l'ai installée sur "Programs Files". Recemment je l'ai mise à jour avec l'édition 2004 9 24 152 et tout marche très bien.
De coté de mon fils, puisque il continuait à avoir le fameux message qui en retardait l'ouverture et la clôture, j'ai installé les deux fichiers "Astrologie.lic et Astrologie.zip" que vous m'aviez envoyé.
Depuis lors mon fils ne peux plus employer Ancestrologie, car elle s'ouvre avec un message "Violation d'accès à l'adresse 0053D34C" et ne se referme jamais (il faut redémarrer le computer pour qu'elle disparaisse de l'écran) et affiche :
Erreur E/S32, puis Violation d'accès 00B3301D dans le module "Ancestrologie.exe - Lecture d'adresse 00000000"
ou
Violation d'accès 0053D34C
ou
00B23CEB ou encore 00B23CD2 respectivement aux adresses 0000A5 et 3A.
Si je l'ouvre de mon coté elle continu à marcher très bien.

Pourriez vous m'aider à me sortir d'affaire, tout en sachant que je ne suis pas trops fort en informatique? Embarassed

merci d'avance

Franco Borgato

macpc · Posté le: 02 Oct 2004 14:05 Sujet du message:

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'installer Ancestrologie.lic, il faut décompacter AncestrologieLicence.zip (et non pas Astrologie.zip Smile

dans le répertoire où Ancestrologie est installé.

Qu'entendez cous par "du coté de mon fils" ?

Pour travailler avec le logiciel depuis plusieurs sessions sur le même PC il faut procéder comme celà:
1.ouvrir la session sur laquelle la clé n'est pas active (celle de votre fils)
2.Re-extraire la clé du fichier AncestrologieLicence.zip dans le dossier où est installé Ancestrologie.exe
3.Lancer Ancestrologie pour générer une clé pour cet utilisateur
4.Fin

PS: la clé Ancestrologie.lic est modifié lors de chaque débridage, et ne peut en aucun cas être utilisée par simple recopie, il faut systématiquement la redézippée
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A+ Bruno
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L'expérience ne se trompe jamais, ce sont nos jugements qui se trompent. (LdV)

Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

Merci de votre réponse si rapide.

Maintenant voici ce qui s’est produit :

Je me suis positionné dans la session de mon fils et j’ai cherché le fichier AncestrologieLicence.zip dans le dossier ou est installé l’application.

Je n’ai pas trouvé le dossier en question, même après recherche automatique. J’ai alors extrait le seul fichier compressé « Ancelostrologie.lic » et je l’est placé dans le bureau.

J’ai ensuite lancé Acestrologie.exe et le programme est partie, avec le message d’attente, mais après la clôture de celui-ci il s’est affiché un message disant « Violation d’accès 0053D34C dans le module « Ancestrologie.exe ». Lecture de l’adresse 0C2041F8 ». Accepté ce message il s’est affiché une autre disant « Violation d’accès 00000000 dans le module « Ancestrologie.exe ». Lecture de l’adresse 0000000 »

J’ai voulu alors sortir du logiciel et s’est affiché une autre message « Violation d’accès 00B23CD2 dans le module « Ancestrologie.exe ». Lecture de l’adresse 00000A5 »

J’ai redémarrer le PC et je suis aller dans ma session et en ouvrant Ancestrologie le message d’attente s’est affiché.

ORREUR !!!! Le logiciel dans ma session il marche encore bien mais à nouveau avec le message d’attente.

Pouvez-vous me sauver Embarassed

?

Franco Borgato

Cazaux-Moutou Philippe · Posté le: 02 Oct 2004 22:46 Sujet du message:

On va faire simple

tu as recu un mail avec dedans 2 fichiers
as tu lu le contenu du mail ????

non

alors ..............

bon ces 2 fichiers : Ancestrologie.lic et Ancestrologie.zip

le zip est une copie compressé du 1er, et ne sers que si le 1ers est pas bon

donc depuis ta session
tu prends Ancestrologie.lic et tu le mets dans le rep c:\program files\ancestrologie
la tu lances ancestrologie

depuis la session de ton fils
tu prends Ancestrologie.lic et tu le mets dans le rep c:\program files\ancestrologie
la tu lances ancestrologie

et hop voila
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Cordialement depuis la Guadeloupe

35° dehors, autant dedans, la mer, je vous dit pas et 55° le ti'punch

Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

La prescription a été très profitable pour moi Laughing

.
Le programme est totalement rétabli !!

Pour mon fils, en revanche, elle n’a pas marché Crying or Very sad

.

Le programme a sortie le message « Violation à l’adresse 0053D34C dans le module « Ancestrologie.exe ». Lecture de l’adresse 0C2A41F8 » avec toujours la difficulté de fermer le programme, sauf arrêter le PC

Le problème, peut-être, réside dans la façon dans laquelle je transfère le fichier « Ancestrologie.lic » , car je l’enregistre, à partir de votre E-mail sur « C/Documents and Settings/All Users/Bureau/ » avec la fonction « Enregistrer les pièces jointes » de Outlook.
En suite, je ferme ma session je passe dans la session de Luca et je copie le fichier dans le dossier ou se trouve « Ancestrologie.exe ».
Le résultat ………….

Je ne veux pas vous faire perdre beaucoup de temps, car l’essentiel est atteint, seulement si vous voyer quelque défaut dans ma façon de procéder ………

Merci beaucoup de votre disponibilité

Franco Embarassed

Cazaux-Moutou Philippe · Posté le: 02 Oct 2004 23:52 Sujet du message:

Rassures moi

t es bien sous XP ??
quand tu change de session, tu vas bien sou celle de ton fil et c est de la que tu mets le ancestrologie que tu as recu dans ton mail, dans le bon repertoire
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Cordialement depuis la Guadeloupe

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Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

Je suis bien sur XP.

Bien sur, dans mon computer il n’y a que moi et lui.

Seulement que je ne peux pas transférer le fichier de votre E-mail directement sur le répertoire « C/Program Files/Ancestrologie » de mon fils, car les E-mail arrivent sur ma session et je n’est pas trouver une façon de lire les mails étant dans la session de mon fils.
Je suis donc obligé de les transférer dans sa session de la manière que j'ai décrite dans mon message précédent.

Mais il faut me comprendre, ici à Bruxelles, il pleut et font 17°C

Cazaux-Moutou Philippe · Posté le: 03 Oct 2004 00:20 Sujet du message:

Cazaux-Moutou Philippe · Posté le: 03 Oct 2004 00:23 Sujet du message:

tiens cliques la dessus et tu verras ce qu on deguste en ce moment

http://perso.wanadoo.fr/ti.bleu/synthese/synthese.htm
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Cordialement depuis la Guadeloupe

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Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

Je n’avais pas pansé à Guadalupe « territoire d’autre mer » !!!

C’est un comble, alors que mon neveu se trouve à Key-west Exclamation

!

franco

macpc · Posté le: 03 Oct 2004 22:17 Sujet du message:

Bonsoir franco,

J'ai consulté mes mails privé et je t'ai répondu par mail, n'en tiens pas compte, je raconte à peu près la même chose que Philippe avec un peu de retard, WE oblige Smile

et je n'avais pas encore lu le forum

Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

Je prends Ancestrologie.lic de l’E-mail de M.Cazaux et je le mets dans C/Program Files/Ancestrologie dans ma session ?

J’ai bien compris ?

franco

macpc · Posté le: 04 Oct 2004 10:26 Sujet du message:

oui, car le program files est unique, que ce soit dans ta session ou celle de ton fils c'est le même normalement, ou alors je pige pas.
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A+ Bruno
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Ransac · Posté le: 04 Oct 2004 10:28 Sujet du message:

c'est à priori la démarche qui est proposé !

En résumé :
dans l'e-mail, il y a en général le fichier "ancestrologie.lic" et un fichier "ancestrolohgie.zip".
Le fichier en ".zip" est une archive qui contient également le fichier "ancestrologie.lic".

Donc deux sources pour le fichier ancestrologie.lic, direct dans l'email et au cas où ce fichier soit corrompu par votre e-mailer ou antivirus... vous l'avez aussi dans l'archive.

Vous récupérez donc le fichier "ancestrologie.lic" et vous le mettez dans le répertoire d'ancestrologie. Par défaut, ce répertoire est "c:\program files\ancestrologie" donc attention si vous avez changé les options lors de l'installation.

vous démarrez le programme, il n'y a plus la fenêtre !

S'il y a un plantage du logiciel, c'est dû à un autre problème.
Dans ce cas, vous sauvegardez votre base, vous notez la version de votre base et la version du programme, vous faites si c'est encore possible un export gedcom.

Vous déinstallez le logiciel et vous réinstallez la dernière version avec la base de philippe. vous remettez votre fichier licence, vous faites la migration. Quand tout marche, vous remplacez la base de Philippe par la votre, vous faites la migration si nécessaire et tout devrait marcher.

Si vous n'aviez pas d'erreur avec la base de Philippe, mais que vous avez des erreurs avec la votre, c'est qu'il y a un problème avec votre base. Si c'est le cas, repondez à ce message que l'on trouve la cause et une solution.
_________________
N'oubliez jamais que le mieux est l'ennemi du bien et que la perfection n'est pas de ce monde !
Les définir est un défi, les réaliser est un leurre ! ... mais on aimerait tellement y croire!

Borgato · Amateur Inscrit le: 17 Juin 2004 Messages: 10

J’ai transporté le fichier « Ancestrologie.lic » dans le C/Program Files/Ancestrologie dans la session de mon fils.

Le message d’attente a disparu mais le logiciel ne tourne pas.

Il donne les mêmes signaux d’erreur que ceux décrits dans mon troisième message.

J’ai copié le Fichier « Ancestrologie.exe » (si j’ai bien compris c’est bien cela la base dont vous parlez ?) et une extraction GEDECOM dans un disc et j’ai noté la version de la base 3.32 et la version du programme 2004.9.24.152.

En effet à partir de ma session je peux tout faire, car elle marche à merveille.

Maintenant j’ai une peur bleu à déinstaller le programme, car de mon coté il marché très bien et j’ai beaucoup de donnés dessus.

Pourriez-vous gentiment me confirmer que, jusqu’à présent, je ne me suis pas trompé et que je peux le déinstaller avec le programme de Windows XP « Ajute/Suppression des programmes » ?

Merci d’avance