www.ancestrologie.com

pdubreuille · Inscrit le: 16 Oct 2004 Messages: 3

Bonjour,

Bravo pour votre logiciel que j'utilise depuis queslques semaines. J'ai d'ailleurs commandé aujourd'hui ma clé d'activation.

Entre temps, j'ai décidé de mettre à jour ma version d'Ancestrologie.
1) J'ai donc téléchargé la mise à jour sur le site ; après l'installation, lors du démarrage, j'ai eu un message me signifiant que la version de ma BD était trop ancienne et que je devais télécharger la 3.45
2) Téléchargement de l'outil de migration sur le site (seulement 3.37 disponible ? le problème vient peut-être de là). Lors de l'installation, le système me dit que des fichiers sont corrompus et qu'il faut re-télécharger... sans plus de succès.
3) J'ai même essayé de réinstaller après téléchargement la nouvelle version compléte d'Ancestrologie : là aussi, au démarrage le système me signale que ma base de données est trop ancienne.

Je vais donc me retrouver bientôt avec une clé d'activation toute neuve et... un programme qui ne démarre plus (sans compter l'angoisse que toutes mes données soient perdues..)

MERCI DE M'AIDER AU PLUS VITE...

Bien cordialement,

Pascal Dubreuille
Reims

DarkProject · Posté le: 16 Oct 2004 11:24 Sujet du message:

Bonjour Pascal et Bienvenue,
Quel était ta version d'Ancestrologie avant ta MAJ ? Sous quel environnement (windows) travailles-tu ? Il nous faut un peu plus d'éléments que ceux que tu décris pour que l'on puisse t'aider...
As-tu sauvegardé tes données : fait un export Gedcom, une copie de ta base et du dossier images (si tu avais des images liées à tes fiches) et mis ces fichiers en lieu sûr ?
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Éric

«Nous naissons tous fous, quelque-uns le demeurent.» Wink

Ransac · Posté le: 16 Oct 2004 12:36 Sujet du message:

Si ta base précédente est supérieure à la version 3.00, tu télécharges l'outil de migration version 3.37 sur le site. Avant de le faire, vide ton cache disque et mémoire, je pense que ton problème vient d'un téléchargement défectueux qui ne se met pas à jour !

Pense à faire une sauvegarde de ta base

Tu mets la base en 3.37. Ensuite tu éxécutes Ancestrologie qui migrera la base en 3.45.

En attendant que les problème rencontrés sur les dernières versions soient résolus, je te conseille de fermer le programme, sans l'utiliser, après la mise à jour en 3.45. Puis de le rouvrir pour faire ton travail.
Malgré cela, tu riques d'avoir des violation d'accés. Mais elles devraient ensuite disparaître.
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N'oubliez jamais que le mieux est l'ennemi du bien et que la perfection n'est pas de ce monde !
Les définir est un défi, les réaliser est un leurre ! ... mais on aimerait tellement y croire!

pdubreuille · Inscrit le: 16 Oct 2004 Messages: 3

Désolé, je ne me rappelle plus de mon ancienne version d'ancestrologie ; je me souviens juste l'avoir téléchargée au mois de juillet dernier.
Je travaille sous windows XP.

Par chance, photos et fichier GEDCOM sont sauvegardés.

Merci d'avance

Pascal

Citerici · Posté le: 16 Oct 2004 18:17 Sujet du message:

Bonjour

D'après le site de Ransac, si tu as téléchargé Ancestrologie en Juillet 2004, ta base est au moins en version 3.23, donc tu peux appliquer la procédure du message de Ransac ci dessus.

Tiens nous au courant.
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Laughing

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Jacques

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pdubreuille · Inscrit le: 16 Oct 2004 Messages: 3

... IL S4AGISSAIT BIEN D4UN TELECHARGEMENT DEFECTUEUX.

MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE !

PASCAL

Ransac · Posté le: 16 Oct 2004 20:24 Sujet du message: